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  • 深圳特区报
  • 2019-03-12 16:18:41

原标题:信用好不好?进店前扫码了解

“这家海鲜店会不会多收服务费?”“这家店铺出售的海产品会不会缺斤少两?”在深圳大鹏新区海鲜街消费时,不少消费者都有这样的担忧。记者3月11日从市消委会获悉,市消委会正在消费信用二维码,消费者可扫码查询门店的信用情况,并对门店进行点评和投诉。

据市消委会工作人员介绍,消费信用二维码是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证,是依托“315消费通”公共服务平台,把经营者的消费信用情况在消费场景中展示。在大鹏新区水头海鲜街市,不少店铺已经张贴了一张蓝色的“消费信用二维码”。“消费者在进店消费前,扫一扫贴在门店的二维码,就可以看到店铺的信用指数。”水头海鲜街市一海鲜店经营者表示,自从贴了这个二维码,顾客比以前多了,顾客消费后,他们也会引导顾客对店铺进行点评。记者采访获悉,大鹏新区水头市场目前已有19家干货档口、28家海鲜档口和22家餐厅使用消费信用二维码,南澳中心的多家海鲜档口和餐厅也已经使用该二维码。

“以前,消费者总是抱着试一试、碰运气的态度选择商家,现在,消费者可扫描经营者门店的二维码,现场查询消费信用指数,并对经营者进行点评、发起投诉、上传投诉证据、查询投诉处理进度。”市消委会工作人员说,这张消费信用二维码身份证成为消费者的消费指引,也成了便捷的消费纠纷解决渠道。

目前,市消委会正在公开寻找守信商家,通过审核的经营者将被授权使用“守信商家承诺单位”,并通过“315消费通”平台等途径向社会公示;经营者可以在其经营场所显著位置张贴“消费信用二维码”。接下来,市消委会将在饭店行业、汽车配件行业等消费信用二维码。(记者 罗莉琼)

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